从今天起，北京、河北等12个省（区、市）农民可以拨打电话12396咨询生产中遇到的任何技术问题。在今天举行的试点工作启动会上，全国政协副主席、科技部部长万钢，以及工业和信息化部、农业部、中国科协等有关领导，现场开通了星火科技12396信息服务热线。

　　这是科技部联合有关部门在全国范围内推行的农村科技信息服务号码“星火科技12396”，并与工业和信息化部联合开展试点工作。目前，首批已确定了北京市、河北省、内蒙古自治区、安徽省、福建省、山东省、湖北省、广东省、海南省、陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区12个服务试点省份。试点工作将以加强农村科技信息服务资源开发、推进信息服务进村入户为重点，推进建立健全星火科技12396信息服务体系。